Referencia

Registro en soteados: empiece desde su celular

Completar el registro en soteados le toma pocos pasos: ingrese sus datos, elija su método de pago local —Yape, Plin o PagoEfectivo— y acceda al lobby desde donde esté. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en el Perú

Registro desde el celularPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolAcceso web y móvil
soteados Registro en soteados: empiece desde su celular
AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda para su registro

Si tiene problemas al crear su cuenta, al verificar su identidad o al vincular un método de pago, los canales de soporte en español están disponibles para ayudarle. Puede contactarnos por chat directo desde el sitio, por correo electrónico o a través del formulario de ayuda. Describa su consulta con el mayor detalle posible para recibir una respuesta concreta.

Chat en línea Acceda al chat desde cualquier página del sitio. Un agente en español puede ayudarle con el formulario de registro, la verificación de correo o la vinculación de Yape y Plin.
Correo de soporte Escriba a nuestro correo de ayuda si prefiere documentar su consulta. Responderemos con los pasos concretos para resolver su situación de cuenta o de verificación.
Formulario de ayuda Disponible en la sección de ayuda del sitio. Complete el formulario con su correo registrado y la descripción del inconveniente; el equipo le responde por esa misma vía.
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su cuenta en soteados

El registro y el acceso están protegidos con cifrado SSL, de modo que sus datos viajan encriptados entre su dispositivo y nuestros servidores. La verificación de identidad, obligatoria antes del primer retiro, reduce el riesgo de accesos no autorizados y garantiza que los fondos lleguen a quien corresponde. El acceso a la plataforma está disponible solo en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Cifrado SSL

Toda la información que ingresa durante el registro —datos personales, contraseña y documentos— viaja cifrada mediante SSL entre su celular o computadora y nuestros servidores.

Verificación de identidad

Solicitamos su documento de identidad peruano antes del primer retiro. Este paso protege su cuenta de usos no autorizados y asegura que los pagos salgan a su nombre.

Acceso según regiones habilitadas

El registro y el acceso al lobby están disponibles conforme a la ley local y las regiones habilitadas en el Perú. Verificamos la elegibilidad durante el proceso de alta

Protección de datos personales

Sus datos se almacenan y procesan de acuerdo con nuestra política de privacidad. No compartimos información personal con terceros fuera de los procesos de verificación de cuenta.

Métodos de pago para su cuenta en Perú

Una vez completado el registro, los depósitos se realizan con los métodos que ya usa en el día a día. Abra su aplicación de Yape o Plin, envíe el monto al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo puede generar un código de pago y cancelarlo desde su banca en línea con BCP o Interbank. Los fondos se acreditan en la billetera de la cuenta en cuanto el pago es confirmado por la plataforma.

Yape

Envíe desde su aplicación Yape al número indicado en la sección de depósitos. Confirme con su PIN y el saldo queda disponible en su billetera de cuenta.

Plin

Use Plin para enviar el monto exacto al número que se muestra en pantalla. La acreditación ocurre en cuanto la plataforma confirma la transferencia.

PagoEfectivo

Genere su código de pago en la pantalla de depósitos y págelo desde su banca en línea con BCP o Interbank. Válido también desde algunas agencias habilitadas.

Transferencia bancaria

Transferencias con BCP o Interbank aceptadas. Incluya el código de referencia que aparece en la orden de pago para que el depósito se acredite sin demoras.

Qué esperar al crear su cuenta

El formulario de registro pide datos básicos: nombre, correo electrónico y una contraseña. Luego recibirá un código de verificación en su correo para confirmar el acceso. Una vez activada la cuenta, podrá vincular su billetera de Yape o Plin directamente desde la sección de pagos. La verificación de identidad se solicita antes del primer retiro:

deberá cargar una imagen de su documento de identidad. Todo el proceso ocurre dentro del mismo flujo, sin redirigirlo a sitios externos. Si tiene alguna duda en cualquier paso, el equipo de soporte en español está disponible por chat y correo para acompañarlo.

  • Verificación de correo Al registrarse, recibirá un código en su correo. Ingréselo para activar la cuenta y habilitar el acceso completo al lobby desde su celular o computadora.
  • Vinculación de pagos locales Desde la sección de pagos puede enlazar Yape, Plin o PagoEfectivo. Los depósitos se reflejan en la billetera de la cuenta una vez confirmada la operación.
  • Verificación de identidad Antes de solicitar su primer retiro, cargue una foto de su documento de identidad peruano. El equipo revisa la documentación y le notifica por correo cuando está aprobada.
  • Soporte en español durante el registro Si algún paso no queda claro, contáctenos por chat o envíe un correo. El soporte atiende en español y conoce el flujo de registro paso a paso.

Cuenta

El formulario de registro pide datos básicos: nombre, correo electrónico y una contraseña. Luego recibirá un código de verificación en su correo para confirmar el acceso. Una vez activada la cuenta, podrá vincular su billetera de Yape o Plin directamente desde la sección de pagos. La verificación de identidad se solicita antes del primer retiro: deberá cargar una imagen de su documento de identidad. Todo el proceso ocurre dentro del mismo flujo, sin redirigirlo a sitios externos. Si tiene alguna duda en cualquier paso, el equipo de soporte en español está disponible por chat y correo para acompañarlo.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Consultas frecuentes sobre el registro

Reunimos aquí las dudas que surgen con más frecuencia al crear o acceder a una cuenta en soteados. Si su consulta no aparece, contacte al soporte en español por chat o correo.

Necesita un correo electrónico válido, una contraseña y sus datos personales básicos. Antes del primer retiro se solicitará también una imagen de su documento de identidad peruano.

Sí. El registro funciona directamente desde el navegador de su celular, sin necesidad de descargar nada. Ingrese a soteados, complete el formulario y active su cuenta desde el correo de verificación.

Acceda a la sección de pagos dentro de su cuenta, seleccione Yape o Plin y siga las instrucciones en pantalla. Tendrá un número de destino al que enviar desde su aplicación y confirmar con PIN.

Una vez cargado su documento, el equipo realiza la revisión y le notifica por correo cuando el proceso está completo. No inventamos tiempos exactos; la duración puede variar según la carga del equipo.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Durante el proceso de registro verificamos la elegibilidad según la normativa aplicable en su zona

Revise la carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece, contáctenos por chat o correo de soporte con su dirección registrada y le ayudamos a reenviar el enlace de activación.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.